Мало делать хорошо – одно дело, необходимо покорять все новые и новые вершины. Именно в этом секрет успеха, уверена именитый барбер, а теперь и креативный мастер Лиля. Про обучение в Москве, о планах открыть салон премиум-класса и жизненных принципах, позволяющих избегать недуг XXI века – профессиональное выгорание, в интервью для FRESH CITY. Предупреждаем, беседа получилась очень жизнеутверждающая, прочтение вызывает острое желание заняться воплощением своих безумных идей.
С последней нашей встречи в вашей жизни произошли большие перемены, можете поделиться?
Начну с того, что в июле этого года я перешла в другой салон. Теперь я работаю в «Парижанке», в собственном кабинете и безумно этому рада. У меня даже изменился контингент клиентов, их стало больше. И, конечно же, расширился список услуг. Но самое главное, достигнута одна из главных целей – это пройти мастер-класс у Анжелики Гречкиной в Москве. 12 сентября я побывала у нее. Я до сих пор под впечатлением от этой поездки. За эти дни я поняла, что ничего не знаю вообще, что необходимо переучиваться. Так я начала работать по технике Анжелики с женскими стрижками, теперь я дипломированный креативный мастер. Но и как барбер я продолжаю развиваться.
В прошлом интервью вы рассказали, что вдохновляетесь зарубежными мастерами и желаете внедрить в Уральске услуги, которые оказывают в лучших барбершопах и салонах мира. Как близко вы подобрались к своей цели? Какие новые услуги у вас появились?
В барберинге я достигла того, чего хотела, но не готова останавливаться. Я хочу еще и еще больше знаний, навыков. Скорее всего, в следующем году я поеду на обучение. Из новых услуг для мужчин у меня появилось выпрямление бороды без утюжка и фена. Процедура проводится с помощью одного уникального средства, которое для меня привезли из Египта. Есть уже один клиент, который опробовал ее на себе, но думаю, что скоро их будет много. Держится выпрямление на бороде до трех месяцев, то есть мужчина может не заморачиваться с ежедневной укладкой и выглядеть стильно и опрятно без серьезных усилий. В Уральске услуга оказывается только у меня и еще в одном салоне. Также я сейчас занимаюсь подбором косметики для мужчин, женщин, детей, потому что столкнулась с такой проблемой как заболевание кожи головы. Особенно сейчас, в сезон перхоти, выпадения волос, повышенной активности сальных желез на коже головы актуальны разнообразные пилинги. Уже 4 года я работаю только на профессиональной итальянской косметике бренда INSIGHT Professional. Если честно, кайфую от этой косметики, потому что мне очень нравится результат. И блондинки, и брюнетки, и волосы после кератина, и мужчины с разными структурами волос – в их линейке можно найти средства для всех. Также с удовольствием консультирую всех, кто хочет подробнее узнать о бренде и их линейке.
Вы теперь дипломированный креативный мастер, что это значит?
Разобью стереотип, креативные стрижки – это не половина подстриженной под ноль головы. Это стрижки на общей базе только с элементами креатива. Где-то подбритые виски, где-то рисунок. Для каждого стрижка подбирается индивидуально. Но как ни странно, наши женщины, особенно после 40 лет, очень заинтересованы в таких стрижках, хотя экспериментов скорее мы ожидаем от подростков. Но хочу сказать, что креативная стрижка сильно преображает женщин. Порой иду по городу, встречаю своих моделей и думаю: «Черт возьми! Как же хорошо выглядит!» Самое главное стричь так, чтобы потом было удобно укладывать. Я учитываю такие нюансы, чтобы клиентка могла уложить себя без утюжка, а иногда даже без фена. Сейчас я еще работаю над тем, как сократить время работы с одним клиентом до 20-40 минут вместо часа. Техника, которой я обучилась в Москве, позволяет сделать это.
После креативной стрижки как часто необходимо посещать мастера?
Я всегда говорю своим клиентам, как почувствуете, что вам не нравится свое отражение в зеркале, бегите ко мне. Одна моя клиентка очень тоненькая, миниатюрная женщина, и когда чуть отрастает висок, у нее начинается дискомфорт, она звонит мне, срочно записывается на стрижку. Кто-то скажет, там и стричь нечего, прошло всего 2 недели, но у каждого клиента свое видение идеального образа. И я поддерживаю такой подход.
После обучения в Москве, кроме профессиональных навыков, что еще вы приобрели для себя?
Друзей! Там я даже встретила одну девушку из Уральска, мы здорово сдружились. Со всеми абсолютно обменялись контактами, друг на друга подписались в социальных сетях.
Почему вы так сильно хотели попасть к Анжелике Гречкиной?
Честно говоря, я 4 года не могла попасть к Анжелике, потому что что-то постоянно мешало. То инструменты украли, то пандемия. А тут она в сентябре сама побывала в Казахстане, в Алматы. Я опять не смогла попасть к ней, билетов не оказалось. Но решительно настроилась ехать в Москву и все-таки вырвалась на мастер-класс. У нас много мастеров-креативщиков, но энергетика Анжелики передается даже через Инстаграм. Я посмотрю ее сторис, любое видео на страничке и уже хочу к ней. Удивительно, что социальные сети она ведет сама без SMM-менеджеров и таргетологов. Она сейчас вышла на международный уровень, получила титул Чемпиона России по креативным стрижкам, однако выше всех регалий ее энергетика. Как-то во время кофе-брейка мы общались с ней, и в один момент я поняла, что она говорит со мной так, будто мы знакомы сто лет. Больше всего как мастера, меня поразило то, что у нее одни ножницы – филировочные или прямые. У меня их 10-15 штук, а у нее все минимально просто, но гениально. Когда слушаю ее, то узнаю себя. Я говорила, что долго себя искала. Так же и Анжелика, кем только не работала, даже курьером. Обучившись у профессионального мастера по прическам, она поняла, что это не ее, занялась стрижками, вырабатывая собственный стиль и техники. Ее методика по сути авторская – сначала стрижем, а потом отсекаем все лишнее, то есть сбриваем. Был гениальный вопрос на мастер-классе: «А вы длинноволосых стрижете?» На него последовал гениальный ответ: «Да, отрезаю». У меня дрогнула бы рука отстричь косы, с которыми к ней приходят девочки. А она режет их и делает что-то невероятное. Самое главное всем идет и все довольны.
Чувствуется, что вы почерпнули на мастер-классе не только профессиональные секреты, но и жизненный опыт.
Да, несомненно. Я люблю учиться, таким образом, расту не только как профессионал, но и как личность. Не важно, какой у тебя опыт работы, если на протяжении 20 лет ты делаешь одно и то же. Движение вверх позволяет справляться с выгоранием. Когда я учу кого-нибудь, всегда говорю, что нужно заниматься любимым делом и превратить его в работу. Свое хобби я превратила в работу, приносящую мне удовольствие и доход. Если ты просыпаешься утром и думаешь с сожалением «эх, опять на работу», все, это сигнал эмоционального выгорания, начало конца. Вечером, просматривая свой ежедневник, уже представляю, что будет завтра, что сделаем. Все мои клиенты энергетически заряженные люди, принимать их хоть в 9 утра одно удовольствие. Я устаю, но эта усталость приятная.
Вы любите своих клиентов, а бывают такие моменты, когда приходится им отказывать?
Если вижу, что волосы в плохом состоянии, а клиент хочет сделать химию, я категорически отказываю. Раньше я боялась отказывать, потому что думала, что потеряю клиентов. Но потом поняла, что клиенты не пропадут. И если не понравится одному, то придут три, которых все устроит. А так я стараюсь записать всех, даже если сильно устала. Самое приятное, что они меня ждут, когда уезжаю на учебу.
Как можно стать вашим учеником?
На самом деле, все просто. Достаточно написать мне сообщение: «Я хочу учиться». Я занимаюсь только индивидуальным обучением, потому что в группах не будет должного уровня понимания. В нашем деле теории уделяется 10% времени и 90% практике. Когда у меня будет свой салон, своя школа, я буду обучать в группах, пока же только один на один с учеником.
Когда планируете открыть собственный салон и школу?
Это сложный вопрос. Первая проблема, с которой я столкнулась, это отсутствие подходящего помещения. Я вижу отдельное просторное здание, с отдельными залами, кабинетами, куда можно было установить разнообразное оборудование. И второй момент – юридическое оформление. Один из моих клиентов хочет открыть салон и приглашает меня быть соучредителем, но я пока не спешу. Концепция салона должна быть проработана до мелочей, до запаха, который будет встречать клиентов.
Это глобальные планы, а в ближайшей перспективе, чем хотите заняться еще?
Я пока выбираю в каком направлении учиться дальше. Если получится с обучением в Италии, я даже готова учить язык.
В нашей беседе было много про развитие и обучение. Как профессионал, что бы вы могли посоветовать своим начинающим коллегам?
Я всегда говорю себе и советую своим подопечным: «Ввязалась – побеждай». Очень дорогой мне человек подарил кулон с гравировкой, и эта фраза всегда со мной. Если нравится, иди и делай, если начала что-то – побеждай. Развивайся, никогда не экономь на развитии. И это касается не только моих коллег. Я благодарна своим близким, кто меня поддержал, кто верил, верит и будет верить, кто находится всегда рядом. И это не только про родных и друзей, но и про моих клиентов. Они вдохновляют меня своей верой.
Instagram _lady_barber_lilya
Только по предварительной записи
+7 747 235 75 17
г. Уральск, ул. Сарайшык, 79/2
(салон красоты «Парижанка»)