Творческий старт
«С детства я была творческим ребенком, любила рисовать, шить. И мечтала стать модельером, создавать красивые наряды. Любимым досугом были домашние представления с переодеваниями, я пробовала изображать тогдашних звёзд. Видя такую тягу к творчеству, родители отдали меня в художественную школу», - рассказывает о себе известная в Уральске предпринимательница, владелица модных бутиков Eva Love Store и Emiz Любовь Шухлина.
Однако, несмотря на сильную тягу к творчеству, с искусством не сложилось. Казалось бы, незначительный эпизод из детства, многие из нас начинали и бросали что-то, в последующем найдет отголоски и в юношестве, и во взрослой жизни.
«Очевидно, жаворонком я никогда не была. Основные занятия в школе проходили во вторую смену, в художественную школу приходилось вставать рано. Это стало большой проблемой. Со временем я смирилась со своей особенностью, они есть у каждого. Кто-то продуктивен по утрам, но я предпочитаю высыпаться. Хотя в целом очень ответственна и пунктуальна», - поделилась наша собеседница.
Когда пришло время выбирать профессию, Любовь вновь вспомнила про искусство, но в этот раз ее заинтересовала архитектура.
«К сожалению, в Уральске таких факультетов не было, а отпускать меня одну в чужой город семья не могла. Поэтому выбор пал на то, что мне давалось легче всего - английский язык».
Так девушка получила образование переводчика. С ее нынешним ритмом жизни владение языком стало одним из ключевых - переезды, перелеты, переговоры с зарубежными поставщиками.
«На 4 курсе я проходила практику в КПО. Проведя месяц в режиме «дом-офис-дом» среди стопок бумаг, я поняла, что это не мое. И если связать с этим свою жизнь, то мне не удастся ощутить ее вкус», - вспоминает Любовь.
Тогда она четко решила, что в найме ей делать нечего: «Это не мой уровень». Но, чувствуя ответственность перед семьёй, все же решила действовать, а не ждать работы мечты.
«Молодым людям тяжело найти себя. Тогда ещё не было тренингов, коучей, которые призваны помогать в этой ситуации. Мне помогли книги, хотя особую любовь к ним никогда не питала».
Из ресурсов Любовь Шухлина имела умелые руки и богатую фантазию. В тандеме эти два навыка привели к открытию первого мини-бизнеса.
Бизнес за две тысячи тенге
В новой для казахстанцев на тот момент социальной сети Инстаграм девушка встретила аккаунты мастеров, которые изготавливают украшения ручной работы. Сомнений в том, что у нее получится не хуже, не было, в конце концов, это ее любимое дело с детства.
«Первоначальный капитал» дала взаймы мама - 2 тысячи тенге, а потом ещё 4 тысячи. Купила на них стразы, бусины, бисер и прочую фурнитуру и быстро смастерила популярные тогда ободки. Как серьезный предприниматель внимательно отнеслась к рекламе. Хорошо все сфотографировала, красиво оформила профиль в Инстаграм и стала ждать реакции», - рассказывает Любовь.
Ждать долго не пришлось. Через пару дней нашлись покупатели на первую партию изделий. В течение недели выручка составила уже 24 тысячи тенге. Деньги девушка потратила разумно - пустила в оборот. Со временем спрос рос, а ручная работа требовала немало усилий, поэтому вновь на помощь пришла мама.
«Помните, когда открывался City Centre после реконструкции? Вот тогда я арендовала «островок» и начала продавать свои изделия на самой проходимой торговой площадке города».
Правилам ведения бизнеса приходилось учиться сразу на практике: «Я действовала интуитивно». В итоге «островок» с украшениями занял значительное место в жизни Любы - на это у нее ушло более 6 лет.
«Продолжи я развивать тот бизнес, используя современные подходы и технологии ведения дела, у меня были бы сегодня серьезные успехи. Но все сложилось иначе. Я устала и даже выгорела».
К тому же, очень скоро наша героиня встретила будущего мужа. Семья и маленькая дочь на время вышли на первый план. Только декрет не смог погасить предпринимательский азарт, а наоборот, стал катализатором нового витка развития.
Новый старт
Как она назовёт свою дочь, Любовь Шухлина знала ещё до ее рождения - Ева. Именно ей в последующем будет суждено стать вдохновительницей для маминого бизнеса.
«Заскучав, просто для себя, решила подзаработать. Начала продавать сумки, вещи из дома. Видя, как мне это нравится, насколько хорошо получается, муж поддержал меня с открытием первого бутика Eva Love Store. Малышке было всего несколько месяцев, когда я начала выходить на работу, приходила в перерывах только ее покормить. У меня не было страха засидеться в декрете. Это моя натура. Кому-то комфортно работать в найме с 9 до 6, а кому-то вроде меня требуется нести ответственность», - признаётся Люба.
Конечно, ввязываться в коммерцию, не имея контактов поставщиков и доверенного персонала, было сложно. Поэтому начинала Любовь с простого - делала закуп в Алматы небольших партий товаров. Но, когда речь зашла о полноценном магазине, ставки выросли.
Безумием для многих было и то, что магазин Eva Love Store развивался буквально в разгар пандемии. За короткое время он сменил несколько адресов, попутно пополняя клиентскую базу, в том числе за счёт популярности в сети.
«Сегодня всех призывают раскручивать личный бренд. Несколько лет назад я не знала о таком понятии, но незаметно для себя обзавелась узнаваемостью. За 6 лет моя страничка в Инстаграм с украшениями ручной работы набрала 15 тысяч подписчиков. Меня знали в городе. Это дало мне преимущество во время открытия Eva Love Store. Первое время сама собирала образы из вещей своего магазина, фотографировала их на себе и публиковала такие обзоры».
Если бы не онлайн-продажи, локдауны оставили бы молодую предпринимательницу без денег на новый завоз и с неактуальной коллекцией на руках. Быстрая реакция на резко сменившуюся ситуацию позволила ей распродать весь ассортимент магазина через доставку. Зато после снятия «ковидных» ограничений покупателей Eva Love Store ожидали только новинки.
«Еще тогда я не осознавала, как же это было круто, - говорит Любовь. - Я делала все возможное, чтобы магазины росли».
Когда Eva Love Store уверенно занял место на рынке, встал вопрос об открытии ещё одного бутика. В подобных случаях можно ограничиться новым филиалом, но Любовь решила опробовать другую концепцию и запустить альтернативный бренд - EMIZ.
Eva Love Store и EMIZ - это разные магазины. Но в два своих проекта бизнесвумен вложила единый посыл - мода и стиль для всех. С тех пор покупательницы разных возрастов, форм и профессий знают, где можно обновить гардероб выгодно, не потратив уйму времени. Сама владелица магазинов видит в этом заслуги коллектива и считает, что бизнес - это люди. Команда, которая также упорно верит в успех компании, это ее опора.
«Любой опыт, навык и даже образование теряют свою ценность, если вы их не развиваете. Это знают все, но почему-то, мало кто прислушивается. Имея сейчас постоянных поставщиков, я всегда нахожусь в поиске новых, чтобы завозить в Уральск что-то, чего ещё нет, чтобы найти более выгодные цены или лучшее качество. Несмотря на возможности онлайн-торговли, мы не пренебрегаем рабочими поездками, чтобы заранее быть уверенными, что к нам придёт нужный товар. В среднем в год это 5-6 командировок», - рассказывает Любовь Шухлина.
Задавая тренды
В 2023 году бизнес Любови Шухлиной продемонстрировал, что может задавать тренды не только в одежде. В честь 3-летия магазина EMIZ предпринимательница задумала нечто грандиозное, перевернувшее Уральск.
Летом жители города стали замечать на улицах необычную для наших мест картину - гламурный кабриолет, полный красивых девушек, удивительно напоминающих кукол. И нет, этот розовый перформанс не имел ничего общего с рекламной кампанией фильма «Barbi». А письма, которые развозила эта яркая компания, ждали почти также как письма из Хогвартса.
«Когда я только задумала вечеринку в честь нашего дня рождения, меня отговаривали многие. Дело в том, что для магазинов одежды такие ивенты не свойственны. Но я очень хотела. И когда другие компании начали повторять нашу стилистику с кабриолетами, Барби и пригласительными, я поняла, что не зря мы все затеяли. Если за мной повторяют, значит, я впереди», - с гордостью рассказывает Любовь.
Вечеринка EMIZ в стиле Барби прогремела на весь город. Туда мечтали попасть главные модницы Уральска. Огромные вложения, потребовавшиеся на организацию, окупились сполна - такой рекламы не было ещё ни у одного магазина.
«Мы продумали всё: от оформления самого зала до стикеров с названиями коктейлей. Удивительно, но кроме рекламы магазина, вечеринка помогла мне проявить себя как личность. И в будущем мы, скорее всего, повторим этот успех».
Конкуренция, маркетплейсы и перспективы рынка
В общей сложности опыт Любови Шухлиной в бизнесе составляет порядка 10 лет. Это не малый срок, за который она успела приобрести необходимый опыт и столкнуться с подводными камнями.
«Конкуренция на вещевом рынке всегда была и будет. В нашей сфере сложно сохранить эксклюзивность, потому что эксклюзивных вещей в принципе нет. Поэтому, когда сталкиваюсь с тем, что тот или иной магазин обвиняют в «повторах» коллекций конкурентов, я напоминаю, что абсолютно разные производители из разных стран могут выпустить одну и ту же вещь, вдохновившись одним и тем же модным показом. Мода спускается к нам с подиумов или приходит из социальных сетей. В погоне за трендами может случиться так, что две подружки придут на праздник в одинаковых платьях, то же самое может случиться с владельцами магазинов».
Бизнесвумен также призналась, что ее порой шокирует поведение владельцев других магазинов.
«Когда у моих магазинов начали расти клиентская база и обороты, я начала замечать, как другие бутики стали блокировать меня в социальных сетях. Представляете? Я этого не понимаю, сама никого не блокирую - пусть смотрят. Мы ориентируемся на большие рынки, на раскрученные бренды. Но в Уральске все ещё есть эти «рыночные» отношения из 90-х, когда дальше своего торгового дома и рынка предприниматель не видит. Да и предприниматель ли это тогда вообще?»
Предпринимательство - это занятие для смелых людей, считает наша собеседница и с уважением относится к конкурентам.
«Я знаю, какой это труд не понаслышке. Если бизнес работает, приносит прибыль, создаёт рабочие места, это говорит о том, что его владелец приложил огромные усилия и уже достоин уважения. Со стороны людям может казаться, что это легко. На самом деле, просто решиться открыть бизнес способен не каждый».
Продолжая тему конкуренции, Любовь также отмечает рост популярности маркетплейсов.
«Да, безусловно, маркетплейсы завоёвывают рынок. Но в плане продажи одежды или обуви им сложно конкурировать с офлайн-магазинами. Наше преимущество в том, что мы дарим покупателям эмоции - от осязания ткани, примерки, общения. Цель шопинга не только в том, чтобы приобрести одежду, но и в том, как весело провести время. Поэтому мы берём с собой по магазинам подружек. Есть и практическая сторона, при покупке одежды нужно учитывать особенности фигуры. А это не всегда возможно сделать на глаз, разглядывая картинку в каталоге».
Перспективы торговли одеждой и обувью неиссякаемы. С помощью них люди самовыражаются, уверена наша собеседница.
«Например, я сейчас работаю с персональным стилистом, чтобы улучшить свой стиль, сделать его более узнаваемым. В этом назначение одежды, она выделяет нас. Поэтому я и люблю то, чем занимаюсь. Наши магазины помогают людям проявить себя».
Жить, работать и любить - это в принципе одно и то же
Услышав неоднозначный вопрос, что для неё на первом месте - семья, самореализация или бизнес, Любовь Шухлина отвечает скромно «все».
«Потому, что я такой человек. Я не думаю, что считается хорошо или плохо, меня не волнуют стереотипы вроде «женщина должна», для меня важно как мне будет комфортнее. Очень приятно осознавать, что я пришла к этому пониманию. На работе или дома делаю то, что я могу и хочу делать. Благодаря этому удается держать баланс».
Она старается придерживаться простых в своей гениальности правил. Например, считает главным в жизни каждого человека умение оставаться самим собой и принимать собственные особенности.
«Смысл жизни не в том, чтобы прыгнуть выше головы, при этом испытывая внутренний дискомфорт и боль. Суть в том, чтобы чувствовать себя в своей тарелке и делать то, что приносит тебе удовольствие. Естественно, в свое дело необходимо вкладывать всего себя, но без ущерба личной жизни. Мы должны жить ради себя и своих мечтаний. Быть, а не казаться».
Любовь Шухлина: Болу, көріну емес
Әрбір дерлік оралдық сәнгердің гардеробында дүкендеріндегі заттар бар, оның өзі көшеде танылады.
Шығармашылық бастама
"Мен бала кезімнен шығармашыл бала болдым, сурет салуды, тігін тігуді ұнататынмын. Ал мен сәнгер болуды, әдемі киімдер тігуді армандадым. Менің сүйікті ісім киіну арқылы үйдегі қойылымдар болды, мен сол кездегі жұлдыздарды еліктеуге тырыстым. Шығармашылыққа деген құштарлықты көрген ата-анам мені өнер мектебіне берді", - дейді Любовь Шухраль атындағы сән үйінің иесі. бутиктері Eva Love Store және Emiz.
Дегенмен, шығармашылыққа деген құштарлық күшті болғанымен, ол өнермен жұмыс істемеді. Балалық шақтағы елеусіз болып көрінетін эпизод, көпшілігіміз бір нәрсені бастап, тастап кеттік, кейіннен жасөспірімдік және ересек жаста жаңғырық табамыз.
"Әрине, мен ешқашан таңғы адам болған емеспін. Мектептегі негізгі сабақтар екінші ауысымда өтті, өнер мектебі үшін ерте тұру керек еді. Бұл үлкен мәселеге айналды. Уақыт өте келе мен өз ерекшелігімді түсіндім, олар барлығында бар. Кейбір адамдар таңертең өнімді, бірақ мен жеткілікті ұйықтағанды ұнатамын. Жалпы ол өте жауапты және ұқыпты", - деді сұхбаттасымыз.
Мамандық таңдау уақыты келгенде, Любовь тағы да өнерді есіне алды, бірақ бұл жолы ол сәулет өнеріне қызығушылық танытты.
«Өкінішке орай, Оралда мұндай факультеттер болмағандықтан, отбасым мені шет қалаға жалғыз жібере алмады, сондықтан таңдау маған ең оңайы – ағылшын тіліне түсті».
Осылайша қыз аудармашы білімін алды. Оның қазіргі өмір ырғағымен тілді меңгеру маңызды нәрселердің біріне айналды - қозғалу, ұшу, шетелдік жеткізушілермен келіссөздер.
«4 курста КПО-да тағылымдамадан өттім. «Үй-кеңсе-үй» режимінде бір ай қағаздардың арасында өткізгеннен кейін бұл мен үшін емес екенін түсіндім. Ал егер мен өмірімді осымен байланыстырсам, оның дәмін сезе алмаймын», - деп еске алады Любовь.
Содан кейін ол жұмысқа ешқандай қатысы жоқ деп шешті: «Бұл менің деңгейім емес». Бірақ отбасының алдындағы жауапкершілікті сезінген ол армандаған жұмысын күтпей, әрекет етуді шешті.
"Жастардың өздерін табуы қиын. Ол кезде мұндай жағдайда көмектесетін тренингтер де, жаттықтырушылар да болған жоқ. Маған кітаптар көмектесті, бірақ мен оларды ешқашан ерекше жақсы көрмедім".
Ресурстардың ішінде Любовь Шухлинаның шебер қолдары мен бай қиялы болды. Тандемде осы екі дағды менің алғашқы шағын бизнесімнің ашылуына себеп болды.
Екі мың теңгеге бизнес
Сол кездегі қазақстандықтар үшін жаңа әлеуметтік желі Instagram желісінде бойжеткен қолдан жасалған зергерлік бұйымдарды жасайтын шеберлердің аккаунттарын тауып алған. Оның да солай істейтініне еш күмән жоқ еді; Өйткені, бұл оның бала кезінен жақсы көретін ісі болды.
«Бастапқы капиталды» анам несиеге берді – 2 мың теңге, содан кейін тағы 4 мың. Мен олармен ринстондар, моншақтар, моншақтар және басқа да аксессуарлар сатып алдым және сол кезде танымал болған бас киімдерді тез жасадым. Байыпты кәсіпкер ретінде мен жарнамаға мән бердім. Мен бәрін жақсы суретке түсірдім, Instagram профилімді әдемі етіп жасап, реакция күте бастадым», - дейді Любовь.
Бізге көп күтудің қажеті жоқ. Бір-екі күннен кейін өнімнің бірінші партиясын сатып алушылар табылды. Бір аптаның ішінде кіріс 24 мың теңгені құрады. Қыз ақшаны ақылмен жұмсап, айналымға жіберген. Уақыт өте сұраныс артып, қол жұмысы көп күш жұмсауды талап етті, сондықтан анам тағы да көмекке келді.
"City Center қайта құрудан кейін қашан ашылғаны есіңізде ме? Мен "аралды" жалға алып, өнімдерімді қаладағы ең танымал сауда алаңында сата бастадым."
Маған іс жүзінде бірден бизнес жүргізу ережелерін үйрену керек болды: «Мен интуитивті әрекет еттім». Нәтижесінде әшекейлері бар «арал» Любаның өмірінде маңызды орын алды - оған 6 жылдан астам уақыт қажет болды.
"Егер мен осы бизнесті заманауи тәсілдер мен бизнес-технологияларды қолдана отырып дамытуды жалғастырсам, мен бүгін үлкен жетістікке жететін едім. Бірақ бәрі басқаша болды. Мен шаршадым, тіпті күйіп кеттім."
Сонымен қатар, көп ұзамай кейіпкеріміз болашақ күйеуін кездестірді. Біраз уақыттан бері отбасы мен кішкентай қызы алға шықты. Тек қаулы ғана кәсіпкерлік құмарлықты сөндіре алмады, керісінше, дамудың жаңа кезеңіне ұйытқы болды.
Жаңа бастама
Любовь Шухлина қызының атын Ева туылғанға дейін білетін. Ол кейінірек анасының бизнесіне шабыт беретін адам болды.
"Жанығып, өзім үшін қосымша ақша табуды шештім. Үйден сөмкелер мен заттар сата бастадым. Маған қаншалықты ұнағанын және оның қаншалықты жақсы болғанын көргенде, күйеуім Eva Love Store дүкенінің алғашқы бутикін ашуға көмектесті. Мен жұмысқа бара бастағанда нәресте небәрі бірнеше айлық болды, ал үзіліс кезінде мен оны тамақтандыруға келдім. Бұл менің анам үшін ұзақ уақыт жұмыс істеуден қорықпайтын. 9-дан 6-ға дейін жалдауға болады, бірақ мен сияқтылар жауапты болуы керек», - деп мойындайды Люба.
Әрине, жеткізушілер мен сенімді қызметкерлер байланысынсыз саудаға түсу қиын болды. Сондықтан Любовь қарапайым нәрседен бастады - ол Алматыдан аз мөлшерде тауар сатып алды. Бірақ толыққанды дүкенге келгенде, ставкалар көтерілді.
Көптеген адамдар үшін ақылға сыймайтын нәрсе - Eva Love дүкенінің пандемия кезінде дамып келе жатқаны болды. Қысқа уақыт ішінде ол бірнеше мекен-жайды өзгертті, бір уақытта өзінің клиенттік базасын кеңейтті, соның ішінде Интернеттегі танымалдылығының арқасында.
"Бүгінде әркім өзінің жеке брендін алға жылжытуға шақырылады. Бірнеше жыл бұрын мен бұл концепция туралы білмедім, бірақ байқамай-ақ таныла бастадым. 6 жыл ішінде менің қолдан жасалған зергерлік бұйымдар бар Instagram парақшам 15 мың жазылушы жинады. Олар мені қалада танитын. Бұл маған Eva Love My Store дүкенін ашқан кезде артықшылық берді. Алғашында мен өзім дүкеннен осындай шолуларды жинап, фотосуреттерін жарияладым."
Егер онлайн-сатулар болмаса, құлыптау жас кәсіпкерді жаңа жеткізуге ақшасыз және қолында маңызды емес коллекциямен қалдырар еді. Күтпеген өзгерген жағдайға жылдам әрекет ету оған дүкеннің барлық ассортиментін жеткізу арқылы сатуға мүмкіндік берді. Бірақ «Ковид» шектеулері жойылғаннан кейін Eva Love Store тұтынушыларын тек жаңа заттар күтіп тұрды.
«Сол кезде мен оның қаншалықты керемет екенін түсінбедім», - дейді Любовь. «Мен дүкендердің өсуі үшін қолдан келгеннің бәрін жасадым».
Eva Love дүкені нарықта сенімді түрде өз орнын алған кезде, тағы бір бутик ашу туралы сұрақ туындады. Мұндай жағдайларда сіз өзіңізді жаңа филиалмен шектей аласыз, бірақ Любовь басқа тұжырымдаманы сынап көруді және балама брендті - EMIZ шығаруды шешті.
Eva Love Store және EMIZ - әртүрлі дүкендер. Бірақ бизнесвумен өзінің екі жобасына бір ғана хабарлама қойды - сән мен стиль барлығына арналған. Содан бері әр түрлі жастағы, пішіндегі және кәсіптегі тұтынушылар көп уақыт жұмсамай-ақ өздерінің гардеробтарын қай жерде тиімді жаңартуға болатынын біледі. Дүкен иесінің өзі ұжымның еңбегін осыдан көріп, бизнестің адам туралы екеніне сенеді. Компанияның табысына да табанды түрде сенетін команда – оның тірегі.
"Кез келген тәжірибе, шеберлік, тіпті білім де оны дамытпасаң, құндылығын жоғалтады. Мұны бәрі біледі, бірақ неге екені белгісіз, тыңдайтындар аз. Қазір тұрақты жеткізушілер болғандықтан, мен үнемі жаңаларын іздеп жүрмін, Оралға әлі қол жетімді емес нәрсені әкелу үшін, жақсы баға немесе жақсырақ сапаны табу үшін. Интернеттегі сауданың мүмкіндіктеріне қарамастан, біз бұл өнімді алдын-ала тапсырыс беруге міндетті емеспіз. Бұл жылына орта есеппен 5-6 іссапар», – дейді Любовь Шухлина.
Трендтерді орнату
2023 жылы Любовь Шухлинаның бизнесі тек киіммен ғана емес, трендтерді белгілей алатынын көрсетті. EMIZ дүкенінің 3 жылдық мерейтойына орай кәсіпкер Оралды төңкеріп тастайтын ұлы іс ойлап тапты.
Жазда қала тұрғындары көшелерден біздің аудан үшін ерекше суретті байқай бастады - қуыршақтарды таң қалдыратын әдемі қыздарға толы гламурлы конвертетті. Жоқ, бұл қызғылт спектакль Барби фильмінің жарнамалық науқанына ешқандай қатысы жоқ. Бұл жарқын компания жеткізген хаттарды Хогвартс хаттары сияқты күтті.
"Алғаш туған күнімізге орай кеш ұйымдастыра бастағанда, көп адамдар мені көндірді. Өйткені, мұндай оқиғалар киім дүкендеріне тән емес. Бірақ мен қатты қалаймын. Ал басқа компаниялар біздің стильімізді конвертрондармен, барбилермен және шақырулармен қайталай бастағанда, мен бәрін бекер бастағанымыз емес екенін түсіндім. Егер олар менен кейін қайталанатын болса, бұл менің алда екенімді білдіреді", - дейді Любовь.
EMIZ-тің Барбиге арналған кеші бүкіл қаланы дүр сілкіндірді. Оралдың басты сәнқойлары сонда баруды армандады. Ұйымға қажетті орасан зор инвестиция толығымен ақталды – бұрын ешбір дүкенде мұндай жарнама болмаған.
"Біз барлығын ойластырдық: залдың дизайнынан бастап коктейльдердің атаулары жазылған стикерлерге дейін. Бір таңқаларлығы, дүкенді жарнамалаумен қатар, кеш маған өзімді тұлға ретінде көрсетуге көмектесті. Ал болашақта біз бұл жетістікті қайталайтын шығармыз."
Бәсекелестік, нарықтар және нарық перспективалары
Любовь Шухлинаның бизнестегі жалпы тәжірибесі 10 жылға жуық. Бұл оның қажетті тәжірибе жинақтап, тұзақтарға тап болған аз уақыт емес.
"Киім нарығында бәсекелестік әрқашан болған және болады. Біздің салада эксклюзивтілікті сақтау қиын, өйткені негізінен эксклюзивті заттар жоқ. Сондықтан мен бұл немесе басқа дүкен бәсекелестердің топтамаларын "қайталайды" деп айыпталып жатқанын байқаған кезде, әртүрлі елдердің мүлдем басқа өндірушілері бірдей нәрсені шығара алатынын еске саламын. Трендтерге ұмтылу, екі дос қыздың кешке бірдей көйлекпен келуі мүмкін, дүкен иелерімен де солай болуы мүмкін ».
Сондай-ақ кәсіпкер әйел басқа дүкен иелерінің мінез-құлқына кейде таңғалатынын да мойындады.
"Менің дүкендерім тұтынушы базасы мен тауар айналымы өсе бастағанда, мен басқа бутиктер мені әлеуметтік желілерде қалай бұғаттай бастағанын байқадым. Елестете аласыз ба? Мен мұны түсінбеймін, мен ешкімді бұғаттамаймын - олар қарап тұрсын. Біз үлкен базарлар мен танымал брендтерге назар аударамыз. Бірақ Оралда 90-шы жылдардағы осындай "базарлық" қатынастар әлі де бар. Сонда бұл тіпті кәсіпкер ме?»
Кәсіпкерлік – батыл адамдарға арналған іс, деп есептейді сұхбаттасымыз, бәсекелестерге құрметпен қарайды.
"Мен оның қандай жұмыс екенін өз көзіммен білемін. Егер бизнес жұмыс істеп, табыс тауып, жұмыс орындарын ашса, бұл оның иесінің үлкен күш жұмсағанын және қазірдің өзінде құрметке лайық екенін көрсетеді. Сырттай қарағанда, бұл адамдарға оңай көрінуі мүмкін. Шындығында, бизнес ашуға кез келген адам жай ғана шешім қабылдай алмайды."
Бәсекелестік тақырыбын жалғастыра отырып, Любовь сонымен қатар базарлардың танымалдылығының артып келе жатқанын атап өтеді.
"Иә, әрине, базарлар нарықты жаулап алуда. Бірақ киім-кешек немесе аяқ киім сату жағынан олар үшін офлайн дүкендермен бәсекелесу қиын. Біздің артықшылығымыз - біз тұтынушыларға эмоцияларды береміз - матаға қол тигізу, оны киіп көру және қарым-қатынас жасау. Сатып алудың мақсаты тек киім сатып алу ғана емес, сонымен бірге көңіл көтеру. Сондықтан біз қыздарымызбен бірге киім-кешек сатып алуды да ескереміз; Дене пішінін каталогтағы суретке қарап отырып жасау әрқашан мүмкін емес».
Киім мен аяқ киім саудасының болашағы шексіз. Олардың көмегімен адамдар өз ойын білдіреді, біздің сұхбаттасымыз сенімді.
"Мысалы, мен қазір стилімді жақсарту және оны танымал ету үшін жеке стилистпен жұмыс істеп жатырмын. Бұл киімнің мақсаты, ол бізді ерекше етеді. Сондықтан мен өз ісімді жақсы көремін. Біздің дүкендер адамдарға өз ойын көрсетуге көмектеседі."
Өмір сүру, жұмыс істеу және сүю - бұл бір нәрсе
Любовь Шухлина ол үшін бірінші кезекте не - отбасы, өзін-өзі жүзеге асыру немесе бизнес деген екіұшты сұрақты естіп, «бәріне» қарапайым жауап береді.
"Себебі мен осындай адаммын. Мен жақсы немесе жаман деп есептемеймін, мен үшін "әйел болуы керек" сияқты стереотиптерге мән бермеймін, мен үшін өзімді қалай ыңғайлы сезінетінім маңызды. Мен бұл түсінікке келгенімді білу өте қуанышты. Жұмыста немесе үйде қолымнан келгенді және не істегім келетінін істеймін. Соның арқасында біз тепе-теңдікті сақтай аламыз ".
Ол өзінің кемеңгерлігінде қарапайым ережелерді ұстануға тырысады. Мысалы, ол әр адамның өміріндегі ең маңызды нәрсе - өзін-өзі ұстау және өз ерекшеліктерін қабылдау қабілеті деп санайды.
"Өмірдің мәні - ішкі ыңғайсыздық пен ауырсынуды бастан кешіріп, басыңыздан секіру емес. Мұндағы мәселе - өзіңізді еркін сезіну және сізді бақытты ететін нәрсені істеу. Әрине, сіз өз бизнесіңізге барлық нәрсені салуыңыз керек, бірақ жеке өміріңізге қауіп төндірмей. Біз өзіміз үшін және өз армандарымыз үшін өмір сүруіміз керек. Көріну үшін емес."
