Уазира Ахмедиярова — социальная предпринимательница из Уральска, владелица
пансионата «Источник», который стал первым частным учреждением для пожилых
людей в регионе. Четыре года назад, оставив стабильную работу в банковской сфере,
она решилась на создание проекта, который давно держала в голове. Вложив все свои
семейные накопления, она открыла пансионат, который предоставляет пожилым людям
возможность не только получить необходимую медицинскую помощь и уход, но и
ощутить заботу и внимание, что так важно в преклонном возрасте.
От идеи к реализации: путь, полный вызовов и решений
Уазира начала свой бизнес с чётким пониманием, что на данном этапе в регионе
существует острая потребность в качественном уходе за пожилыми людьми. В её
окружении немало семей сталкивались с проблемой ухода за престарелыми родителями.
Как и многие, они выбирали между работой и заботой о близких. В то время Уазира
поняла, что такая ситуация требует изменений, и подумала о создании частного
пансионата, который бы отвечал требованиям комфортного проживания для пожилых
людей.
Многое пришлось решать с нуля. У неё не было большого опыта в данной области, и все
начинания сопровождались трудностями. Однако её стремление работать в интересах
людей и веру в важность такого проекта стало движущей силой для её действий.
Пансионат «Источник»: новое место для жизни и отдыха пожилых людей
В пансионате «Источник» проживают пожилые люди, которые могут оставаться здесь на
временной или постоянной основе. С самого начала Уазира уделила особое внимание
тому, чтобы в пансионате был обеспечен индивидуальный подход к каждому постояльцу,
ведь именно забота и внимание — основные потребности пожилых людей. Она
признаётся, что пожилые люди похожи на детей — им необходимо внимание, забота и
поддержка, а значит, каждому из них требуется создать условия для комфортного
проживания.
Мечта о собственном здании
В конце 2024 года Уазира смогла приобрести в собственность здание площадью 600
квадратных метров, которое стало настоящей мечтой для неё. Оформив льготный кредит
через АО «Фонд развития предпринимательства «ДАМУ», она смогла наконец воплотить
идею, которую вынашивала в течение пяти лет. Пансионат стал не просто местом для
проживания пожилых людей, но и уютным домом, в котором они могут чувствовать себя
как в родных стенах.
Уазира рассказывает, что всегда представляла себе пансионат с отдельными комнатами
для постояльцев. «Для пожилых людей особенно важно иметь личное пространство.
Конечно, есть и те, кто предпочитает жить с соседом, и мы стараемся учитывать такие
пожелания, но большинство всё-таки хотят уединения», — делится предпринимательница.
Территория, которая заботится о душе и теле
Здание пансионата окружает живописная территория. Высокие ели у входа создают
атмосферу спокойствия, а внутренний двор залит солнечным светом, что несомненно
положительно влияет на настроение жителей. На территории есть волейбольная
площадка, фруктовый сад, а также отдельный дом для персонала. Внутри пансионата
царит уют и радушие, создавая атмосферу, как если бы это был дом родных людей, где
каждый постоялец чувствует заботу и внимание.
Первоначальные трудности и поиск пути
Уазира начала свою деятельность с пансионата, размещённого в арендованном
помещении. Старт был непростым, так как ей не хватало опыта, и многое приходилось
учить на ходу. Однако, несмотря на всё, она не сдавалась и постепенно, с помощью своих
близких, научилась всему, что необходимо для успешной работы. Она также признаёт, что
пансионат стал для неё не только бизнесом, но и воплощением её мечты о помощи людям.
Незадолго до начала пандемии коронавируса, сестра Уазиры с мужем открыли
процедурный кабинет. «Я помогала им оформлять документы, закупать оборудование —
всё должно было соответствовать стандартам. Но когда пандемия изменила планы, мы
поняли, что нужно создавать что-то другое, что принесёт пользу людям», — рассказывает
Уазира. Именно тогда она задумалась об открытии пансионата, как альтернативы
государственным учреждениям для пожилых.
Сложности и решения
Одним из крупных вызовов на пути Уазиры было отсутствие качественных услуг по уходу
за пожилыми людьми в регионе. Государственные интернаты не всегда соответствовали
ожиданиям семей, и много людей оставались один на один с проблемой ухода за
престарелыми родственниками. Услуги сиделок также стоят дорого, что ставило семьи
перед трудным выбором. «Это подтолкнуло меня к созданию пансионата, который был бы
доступным, комфортным и безопасным для пожилых людей», — поясняет
предпринимательница.
Проживание и стоимость услуг
Сегодня пансионат «Источник» рассчитан на 40 постояльцев. В настоящее время здесь
проживает 25 пожилых людей, что позволяет обеспечивать каждому постояльцу высокий
уровень индивидуального внимания. Стоимость месячного проживания варьируется от
160 до 180 тысяч тенге в зависимости от того, живёт ли человек в комнате один или с
соседями.
Предоставляются как одно-, так и двух- или трёхместные комнаты, с учётом финансовых
возможностей клиентов. «Мы понимаем, что не все могут позволить себе дорогие услуги,
поэтому стараемся предложить различные варианты, чтобы каждому было комфортно»,
— добавляет Уазира.
Персонал, заботящийся о постояльцах
В штате пансионата 15 сотрудников, из которых девять — сиделки, работающие
круглосуточно. Это важно, так как многие постояльцы нуждаются в постоянной помощи,
в то время как другие способны обслуживать себя самостоятельно. Уазира отмечает, что
особое внимание уделяется созданию команды, которая понимает важность своей работы
и готова обеспечить высококачественный уход и заботу о пожилых людях.
Долгосрочные и временные постояльцы
Пансионат предлагает как долгосрочные, так и временные условия проживания. Важно
отметить, что многие постояльцы возвращаются в пансионат по собственной инициативе,
после того как некоторое время прожили дома или у детей. «Они говорят, что здесь
чувствуют себя лучше, заряжаются положительными эмоциями и проводят время в
компании таких же людей», — делится Уазира. Один из интересных случаев — семейная
пара, которая познакомилась в пансионате и теперь живёт вместе.
Социальный эффект и отзывы
Ни один из постояльцев пансионата не отзывался негативно о своих детях. Все они
подчёркивают, что проживание в пансионате — это их личный выбор, а не решение детей.
Это подтверждает, что пансионат предоставляет не только физическую заботу, но и
эмоциональный комфорт.
Долгий путь и терпение
Уазира Ахмедиярова родом из Жанибекского района Западно-Казахстанской области.
После окончания экономического факультета университета, она проработала 13 лет
экономистом в банковской сфере. В 2020 году, после закрытия филиала банка, в котором
она трудилась, она вернулась в Уральск и начала заниматься предпринимательством.
Сегодня она признаёт, что её детская мечта стать врачом реализовалась через пансионат,
где она помогает пожилым людям. «В пансионате «Источник» я чувствую себя на своём
месте, и это моя настоящая жизнь», — заключает она.
На вопрос, что нужно для успешного бизнеса в сфере ухода за пожилыми людьми, Уазира
отвечает с уверенностью: «Терпение». Именно оно помогает ей преодолевать все
трудности и двигаться вперёд. Пансионат «Источник» — это не просто место для
проживания, а настоящий дом для пожилых людей, где их ценят, заботятся и уважают.