«Все началось с одной кроватки»: основатели «Дома кроваток» о том, с чего начинался их бизнес
Касымбек и Анаргуль ещё пару лет назад не поверили бы, что в будущем им предстоит открыть собственный бизнес. Об этом супруги и не задумывались, пока не пришла пора подыскивать для дочери первую кровать. В поисках лучшего для ребенка молодая мама погрузилась в тему детской экомебели, и ее уже было не остановить. Сейчас «Дом кроваток» - это не только мебельные шоурумы в Уральске и Атырау, но и онлайн-магазин, отправляющий заказы по всему Казахстану. О том, как начать бизнес без стартового капитала, критериях безопасности детской мебели и планах, рассказали Касымбек и Анаргуль в интервью FRESH CITY.
Автор: Редакция Fresh City
Дело было в 2020
«Дом кроваток» - это один из тех бизнес-кейсов, которые успешно стартовали во время пандемии. Спрос на онлайн-торговлю создал благоприятную почву для старта небольших проектов, которые в относительно короткие сроки могли поставить потребителям необходимый товар.
«В этом бизнесе я оказалась, в первую очередь, как мама. Дочь подросла, мы ждали второго ребенка, мне нужно было начинать приучать ее к раздельному сну, то есть, купить кроватку - красивую, удобную и безопасную. Нашла такую, но доставка предполагалась из Алматы, хотя производство расположено в России. Мне пришлось бы ждать около двух недель, пока заказ придет в Алматы, ещё неделю, пока приедет в Уральск. Почему нельзя сделать все проще и привезти с фабрики сразу ко мне, мы ведь приграничный регион? Эта мысль навела меня на сайт производителя», - рассказывает Анаргуль Жолдаскали.
Сделав заказ на сайте российской фабрики, молодая мама получила предложение поработать дилером этого производителя в Уральске. Впоследствии данное сотрудничество сделает из нее бизнесвумен.
Первое время работали только онлайн. Анаргуль справлялась сама, пока не возникли трудности со сборкой и доставкой - заказов становилось больше, потребовалась помощь. Тогда к делу присоединился Касымбек, который в итоге полностью ушел с основной работы и включился в семейный бизнес.
Дропшиппинг для начинающих
Что такое дропшиппинг? Это то, что помогло Анаргуль и Касымбеку запустить онлайн-магазин без стартового капитала.
Дропшиппинг выбирают те, кто только начинает осваивать электронную коммерцию. Дропшипперы не хранят товар на складе, а выступают в роли посредника, который связывает покупателя с производителем. При таком формате работы дропшиппер принимает заказ, обрабатывает его и передает партнеру.
В случае с «Домом кроваток» Анаргуль Жолдаскали выбрала концепцию one product store или «магазин одного товара». Сделав акцент только на детских кроватях, предпринимательница смогла заполучить главный компонент успеха - заявить о себе как о бренде. Высокая конверсия, нацеленность на узкую аудиторию и облегченный маркетинг позволили в короткие сроки накопить собственный капитал и заняться серьезными продажами.
«В 2021 году мы арендовали первое помещение под магазин. Если не ошибаюсь, обошлось оно нам в 130.000 тенге, и мы боялись, что не сможем оплачивать. Работали с супругом только вдвоём. То есть я с утра до вечера стою в магазине принимаю заказы, муж в это время смотрит за детьми, и потом вместе с мужем едем на доставку. Длилось это четыре-пять месяцев, пока не приняли в команду человека. Продажи шли хорошо, так что зря мы так боялись насчёт аренды. Кажется, каждый предприниматель через это проходит», - вспоминает Анаргуль.
Тем временем онлайн-продажи тоже не останавливались. Заказы расходились по всему Казахстану. И спустя ещё год супруги приняли решение открыть второй магазин в Атырау. В ближайшей перспективе рассматривают Актау, так как оттуда поступает много заказов.
Безопасность и экологичность
One product store - это не просто магазин с однородным товаром, это концепция, которую необходимо выдерживать. Для «Дома кроваток» Анаргуль и Касымбек сделали ставку на безопасность и экологичность, поэтому кровати здесь изготовлены только из массива березы.
«Сейчас везде продают мебель из ЛДСП. А что это такое? Это опилки, пропитанные формальдегидом - токсичным веществом. И, наверное, даже многие наблюдали сами, когда мебель из ЛДСП стоит рядом с радиатором, от нее исходит химический запах. Это пары формальдегида, они представляют большую опасность для ребенка. Младенец спит 10-12 часов и больше и все время дышит этим», - отмечает Анаргуль.
Кроме массива березы, кровати в «Доме кроваток» обладают ещё несколькими важными особенностями. Первое - это дышащее дно, сделанное в виде решетки, что позволяет воздуху свободно циркулировать, даже в двухярусных кроватях. Второе - это съемные бортики, препятствующие падению ребенка во сне. Их можно установить с любой стороны или вовсе снять, когда пропадет необходимость.
К слову, в комплекте с кроватями продаются и ортопедические матрасы. Состав и толщину можно выбрать по каталогу. Но основной акцент делается на гиппоаллергенные материалы.
Дизайн кроватей может быть самым разнообразным - от минималистичного до королевского с балдахином и розовым декором. Выбирать можно не только из того, что есть в наличии, но и заказать с фабрики. Сейчас «Дом кроваток» сотрудничает с несколькими российскими производителями. И в их ассортименте появились также стулья с регулируемой высотой, парты и шкафы, то есть вся необходимая мебель в детскую.
Семья и бизнес
«Дом кроваток» открывался тогда, когда у Анаргуль и Касымбека было 2 детей, младшей всего 3 месяца. Малышка даже ездила на доставку вместе с мамой и папой. Дети - это только мотивация для роста, а не преграда для бизнеса. Сейчас супруги ждут ещё одного ребенка. И как все работающие родители время от времени переживают, что не могут проводить много времени с детьми. Обратная неочевидная сторона семейного бизнеса - это, как ни странно, нехватка общения.
«Мы вместе работаем, получается, на связи 24 часа, но при этом забываем просто поговорить на личные темы. Иногда работа забирает все время и заполняет голову целиком», - говорит Анаргуль.
С этим супруги пытаются бороться и запрещают себе обсуждать дела во время отдыха. Хотя это не всегда получается, позитивных моментов в совместном деле значительно больше:
«Когда ты один и допустил ошибку, вся ответственность лежит на тебе. Когда у тебя есть партнёр, которому ты полностью доверяешь, вы решаете проблемы вместе. Такие моменты делают нас ближе».
Дополнение
Кстати! Весь сентябрь в «Доме кроваток» действует скидка - 20% на весь ассортимент. О дополнительной системе лояльности для клиентов можно узнать у консультантов.
«Бәрі бір бесіктен басталды»: «Бесіктер үйінің» негізін қалаушылар бизнесінің қалай басталғаны туралы
Бір-екі жыл бұрын ғана Қасымбек пен Анаргүл болашақта жеке кәсіп ашады дегенге сенбес еді. Ерлі-зайыптылар қызына бірінші төсек іздейтін уақыт келгенше бұл туралы ойлаған да жоқ. Бала үшін ең жақсысын іздеген жас ана балалардың эко жиһазы тақырыбына еніп кетті, оған еш кедергі болмады. Енді «Бесіктер үйі» Орал мен Атыраудағы жиһаз салондары ғана емес, бүкіл Қазақстан бойынша тапсырыстар жіберетін интернет-дүкен. Қасымбек пен Анаргүл FRESH CITY басылымына берген сұхбатында бастапқы капиталсыз бизнесті қалай бастау керектігі, балалар жиһазының қауіпсіздік критерийлері мен жоспарлары туралы айтты.
2020 жылы болды
«Бесіктер үйі» - пандемия кезінде сәтті басталған бизнес жағдайларының бірі. Интернет-саудаға сұраныс тұтынушыларды салыстырмалы түрде қысқа мерзімде қажетті тауарлармен қамтамасыз ете алатын шағын жобаларды бастауға қолайлы жағдай туғызды.
"Мен бұл кәсіпке, ең алдымен, ана ретінде келдім. Қызым өсті, біз екінші баламызды күтіп отырмыз, оған бөлек ұйықтауға үйрету керек болды, яғни әдемі, ыңғайлы және қауіпсіз бесік сатып алу керек еді. Мен таптым, бірақ жеткізу Алматыдан болуы керек еді, өндіріс Ресейде болса да. Неге тапсырыстың Алматыға келуіне дейін екі апта күтуім керек еді, ал Алматыға тағы бір апта жетуі мүмкін." Біз шекаралас аймақ болғандықтан, зауыттан тікелей маған әкелді ме?
Ресейлік зауыттың сайтына тапсырыс берген жас анаға Оралдағы осы өндірушіге дилер болып жұмыс істеу туралы ұсыныс түседі. Кейіннен бұл ынтымақтастық оны іскер әйелге айналдырады.
Алғашында біз тек онлайн жұмыс жасадық. Құрастыру мен жеткізуде қиындықтар туындағанша Анаргүл өз бетімен жүрді – тапсырыстар көбейіп, көмек қажет болды. Содан Қасымбек кәсіпке араласты, ол ақыры негізгі жұмысын толығымен тастап, отбасылық кәсіпке араласты.
Жаңадан бастаушыларға арналған Dropshipping
Dropshipping дегеніміз не? Анаргүл мен Қасымбекке капиталсыз интернет-дүкен ашуға көмектескен де осы.
Dropshipping-ді электронды коммерцияны енді ғана меңгере бастағандар таңдайды. Dropshippers тауарларды қоймада сақтамайды, бірақ сатып алушыны өндірушімен байланыстыратын делдал ретінде әрекет етеді. Жұмыстың бұл пішімі арқылы жүк тасымалдаушы тапсырысты қабылдайды, оны өңдейді және серіктеске береді.
«Бесіктер үйі» жағдайында Анаргүл Жолдасқали бір тауар дүкені немесе «бір тауар дүкені» деген ұғымды таңдады. Тек балалар төсегіне назар аудара отырып, кәсіпкер табыстың негізгі құрамдас бөлігін - өзін бренд ретінде жариялай алды. Жоғары конверсия, тар аудиторияға бағытталған және жеңіл маркетинг капиталды тез жинауға және елеулі сатылымдармен айналысуға мүмкіндік берді.
"2021 жылы дүкенге бірінші бөлмені жалға алдық. Қателеспесем 130 000 теңге болды, төлей алмай қаламыз ба деп қорқып кеттік. Күйеуіммен екеуміз ғана жұмыс істедік. Яғни, мен таңертеңнен кешке дейін дүкенде тұрып тапсырыс қабылдаймын, күйеуім осы уақытта балаларды қарайды, содан кейін төрт айға дейін күйеуіммен бірге босануға бардық. Командада сатылымдар жақсы жүріп жатыр, сондықтан біз жалға алудан қорықпауымыз керек еді», - деп еске алады Анаргүл.
Сонымен қатар, онлайн сатылымдар да тоқтаған жоқ. Тапсырыстар бүкіл Қазақстан бойынша таратылды. Ал тағы бір жылдан кейін ерлі-зайыптылар Атырауда екінші дүкен ашуды ұйғарды. Ол жақтан көп тапсырыстар түсіп жатқандықтан, алдағы уақытта Ақтау қаласы қарастырылуда.
Қауіпсіздік және экологиялық тазалық
Бір өнім дүкені біртекті өнімі бар дүкен ғана емес, ол сақталуы керек ұғым. «Бесіктер үйі» үшін Анаргүл мен Қасымбек қауіпсіздік пен экологиялық тазалыққа сенді, сондықтан мұндағы төсек тек қатты қайыңнан жасалған.
"Қазір олар барлық жерде ДСП-тен жасалған жиһаздарды сатады. Бұл не? Бұл формальдегидпен сіңдірілген үгінділер, улы зат. Және, бәлкім, ламинатталған ДСП жиһазы радиатордың жанында тұрғанда, одан химиялық иіс шығатынын өздері байқаған. Бұл формальдегид булары, олар баланың тыныс алуына үлкен қауіп төндіреді1 немесе одан да көп нәресте ұйықтайды2-10. уақыт», - дейді Анаргүл.
Қатты қайыңнан басқа, «Бесіктер үйіндегі» кереуеттер тағы бірнеше маңызды қасиеттерге ие. Біріншісі - тор түрінде жасалған тыныс алатын түбі, ол екі қабатты кереуеттерде де ауаның еркін айналуына мүмкіндік береді. Екіншісі - баланың ұйықтап кетуіне жол бермейтін алынбалы жақтары. Оларды кез келген жағынан орнатуға немесе қажет болмаған кезде толығымен алып тастауға болады.
Айтпақшы, ортопедиялық матрацтар да төсек-орынмен бірге сатылады. Құрамы мен қалыңдығын каталогтан таңдауға болады. Бірақ негізгі екпін гипоаллергенді материалдарға аударылады.
Төсек дизайны өте әртүрлі болуы мүмкін - минималистіктен корольге дейін шатырлы және қызғылт декормен. Қоймада бар нәрсені таңдап қана қоймай, зауыттан тапсырыс беруге болады. Қазір «Бесіктер үйі» бірнеше ресейлік өндірушілермен ынтымақтасады. Сондай-ақ олардың ассортиментінде биіктігі реттелетін орындықтар, үстелдер мен шкафтар, яғни балалар бөлмесіне қажетті барлық жиһаздар бар.
Отбасы және бизнес
«Бесіктер үйі» Анаргүл мен Қасымбек 2 балалы болғанда ашылды, ең кішісі небәрі 3 айлық еді. Нәресте тіпті анасы мен әкесімен бірге босануға да барған. Балалар бизнеске кедергі емес, өсу үшін мотивация ғана. Қазір ерлі-зайыптылар тағы бір бала күтуде. Барлық жұмыс істейтін ата-аналар сияқты, олар кейде балаларымен көп уақыт өткізе алмайтындығына алаңдайды. Отбасылық бизнестің тағы бір анық емес жағы - бұл қарым-қатынастың болмауы.
«Біз бірге жұмыс істейміз, 24 сағат байланыста боламыз, бірақ сонымен бірге жеке тақырыптарды айтуды ұмытып кетеміз. Кейде жұмыс көп уақытты алып, басымызды толығымен толтырады», - дейді Анаргүл.
Ерлі-зайыптылар мұнымен күресуге тырысады және демалыс кезінде мәселелерді талқылауға тыйым салады. Бұл әрқашан нәтиже бермесе де, бірлескен бизнесте әлдеқайда жағымды аспектілер бар:
"Жалғыз болсаңыз және қателессеңіз, барлық жауапкершілік сізде. Толық сенім артқан серіктесіңіз болса, мәселелерді бірге шешесіз. Осындай сәттер бізді жақындастырады."
Қосымша
Айтпақшы! Қыркүйек айы бойы бесік үйі барлық ассортиментке 20% жеңілдік ұсынады. Клиенттерге арналған қосымша адалдық жүйесі туралы кеңесшілерден біле аласыз.
